Gestion & optimisation de compte Amazon

Votre compte Amazon mérite mieux qu'une gestion manuelle

Vous perdez la Buy Box sans comprendre pourquoi. Des listings sont supprimés pour non-conformité. Votre Account Health Dashboard vire au rouge. Ou vous voulez simplement lancer votre catalogue sur Amazon sans y passer six mois.

Aïves Consulting dispose d'un accès direct à l'API Seller Partner d'Amazon (SP-API), ce qui permet d'auditer, corriger et monitorer votre compte de manière programmatique, là où la plupart des consultants travaillent encore manuellement dans Seller Central.

Audit technique complet

Notre audit couvre les dimensions critiques de votre compte :

• Account Health : analyse des métriques de performance (ODR, Valid Tracking Rate, Late Shipment Rate) et identification des actions correctives prioritaires.
• Qualité des listings : détection des fiches produits incomplètes, mal catégorisées ou en conflit avec les règles Amazon (titres, bullet points, browse nodes, images).
• Conformité réglementaire : vérification des attributs de compliance (UKCA, REACH, GPSR, directives nickel/plomb/cadmium pour la bijouterie) et gap-filling automatisé.
• Propriété intellectuelle : scan des risques trademark sur votre catalogue et recommandations de remediation.

Correction et enrichissement en masse

Corriger 50 ou 500 listings un par un dans Seller Central, c'est des semaines de travail. Via le SP-API, nous générons des fichiers de mise à jour (Partial Update, feeds) qui corrigent l'ensemble de votre catalogue en une opération :

• Réécriture des titres et bullet points selon les style guides Amazon
• Correction des browse nodes et catégorisation
• Injection des attributs de compliance manquants
• Nettoyage des generic keywords (déduplication, suppression des termes déjà dans le titre)

Des fiches qui vendent, pas seulement conformes

Une fiche conforme n'est pas une fiche qui vend. Sur Amazon, l'acheteur compare en quelques secondes : à côté d'une fiche nue (un titre, une photo, trois lignes), la page d'une grande marque déroule un bandeau, des visuels, des arguments, un comparatif. C'est ce qu'Amazon appelle le contenu A+, et selon Amazon, il fait monter la conversion de 20 à 40 %. Il est gratuit avec un compte de marque, mais le produire à la main coûte un graphiste par fiche, alors la plupart des catalogues restent nus.

Nous générons ces pages par IA, à partir de votre catalogue existant, même incomplet, et d'une seule photo par produit. Le visuel d'accroche est créé en préservant fidèlement votre produit réel ; le texte reconstruit titre, description et arguments de vente. À l'échelle de tout le catalogue, des centaines de fiches jusqu'à plusieurs milliers, pas seulement vos best-sellers.

Le ton de votre marque, pas celui d'une IA

Le reproche habituel au contenu généré, c'est qu'il sonne faux et interchangeable. Nous analysons l'ADN de votre marque, votre site, vos fiches, votre façon de parler à vos clients, pour en tirer une voix. Chaque fiche est ensuite rédigée dans cette voix, avec des garde-fous qui bannissent les clichés et un contrôle qui vérifie vos règles avant publication. Pour Joe Cool (bijoux fantaisie, Amazon UK), ça donne un anglais britannique soigné, un ton vif, et zéro phrase passe-partout d'une fiche à l'autre, en ligne aujourd'hui sur la marketplace.

Monitoring continu

Au-delà de l'audit ponctuel, nous mettons en place un suivi récurrent de votre compte :

• Alertes perte de Buy Box avec diagnostic causal
• Suivi des cas ouverts et des deadlines Amazon
• Détection des listings supprimés ou passés en statut inactif
• Rapport mensuel de santé du compte avec actions recommandées

Pour qui ?

Vendeurs existants en difficulté, votre compte accumule les warnings, vos listings sont supprimés, vous ne comprenez pas les exigences de conformité. Nous remettons votre compte en ordre et vous donnons les outils pour maintenir cette qualité.

PME qui se lancent sur Amazon, vous avez un catalogue mais pas l'expertise marketplace. Nous structurons votre entrée : catégorisation correcte, contenus optimisés, compliance dès le départ, monitoring dès le premier jour.

Approche

Diagnostic initial gratuit de 30 minutes. Ensuite, mission packagée (audit + correction + livraison des fichiers prêts à uploader) ou accompagnement mensuel selon vos besoins.