Privacybeleid, Aïves Consulting

Verwerkingsverantwoordelijke

Yves Van Damme — Aïves Consulting
Rue Jean Schyns 29, 7100 La Louvière, België
KBO / btw: BE 0825.089.324
Contact: [email protected]

Verzamelde gegevens en ontvangers

Contactformulier

Gegevens: naam, e-mailadres, bedrijf (optioneel), geschat budget (optioneel), bericht. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG). Uw bericht wordt verstuurd via Gmail (Google), en er wordt een antwoordvoorstel opgesteld door het AI-model Google Gemini; dit voorstel wordt altijd nagelezen en verzonden door een mens. Google treedt op als verwerker; eventuele doorgiften naar de Verenigde Staten worden gedekt door het EU-US Data Privacy Framework. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om u te antwoorden.

Gratis proefperiode AivesChat

Gegevens: e-mailadres, bedrijfsnaam, btw-nummer (optioneel). Rechtsgrond: precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG). Deze gegevens worden opgeslagen in onze applicatiedatabank en dienen uitsluitend om uw proefaccount te openen en te beheren. De welkomstmail wordt verzonden via Resend (verwerker; eventuele doorgiften naar de VS vallen onder het EU-US Data Privacy Framework).

Live chat

De chatwidget laadt pas na uw toestemming (art. 6.1.a AVG). De widget slaat gegevens lokaal op in uw browser (localStorage), en uw gesprekken worden verwerkt door Mistral AI (gehost in de Europese Unie).

Publieksmeting en advertenties

Enkel met uw toestemming (art. 6.1.a AVG) laadt de site Google Analytics (publieksmeting) en Google Ads-conversietracking. Zonder toestemming wordt geen van beide trackers geladen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de gegevens van de site in uw browser te wissen.

Bewaartermijn

Contactformulier: maximaal 3 jaar. Proefperiode AivesChat: voor de duur van het proefaccount, daarna verwijderd. Toestemmingskeuze: opgeslagen in uw browser.

Uw rechten (AVG)

• Inzage: een kopie van uw gegevens ontvangen
• Rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
• Wissing: verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Beperking: de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Intrekking van toestemming: op elk moment, zonder terugwerkende kracht

Om deze rechten uit te oefenen: [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies en lokale opslag

De site gebruikt geen enkele tracker voordat u een keuze maakt in de consentbanner. Na aanvaarding: lokale chatopslag, Google Analytics- en Google Ads-cookies. Na weigering: enkel de opslag van uw weigeringskeuze.