Privacybeleid, Aïves Consulting

Verwerkingsverantwoordelijke

Yves Van Damme — Aïves Consulting
Rue Jean Schyns 29, 7100 La Louvière, België
KBO / btw: BE 0825.089.324
Contact: [email protected]

Verzamelde gegevens en ontvangers

Contactformulier

Gegevens: naam, e-mailadres, bedrijf (optioneel), geschat budget (optioneel), bericht. Rechtsgrond: precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG). Uw bericht wordt verstuurd via Gmail (Google), en er wordt een antwoordvoorstel opgesteld door het AI-model Google Gemini; dit voorstel wordt altijd nagelezen en verzonden door een mens. Google treedt op als verwerker; eventuele doorgiften naar de Verenigde Staten worden gedekt door het EU-US Data Privacy Framework. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om u te antwoorden.

Gratis proefperiode AivesChat

Gegevens: e-mailadres, bedrijfsnaam, btw-nummer (optioneel). Rechtsgrond: precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG). Deze gegevens worden opgeslagen in onze applicatiedatabank en dienen uitsluitend om uw proefaccount te openen en te beheren. De welkomstmail wordt verzonden via Resend (verwerker; eventuele doorgiften naar de VS vallen onder het EU-US Data Privacy Framework).

Live chat

Wanneer u een bericht naar Aïves Chat op deze website stuurt, gaan uw berichten en de benodigde gespreksgeschiedenis via onze server naar Mistral AI voor verwerking. Het contactgesprek blijft in uw browsertabblad bewaard (sessionStorage), zodat u na het navigeren of herladen verder kunt praten. U kunt het wissen met ‘Nieuw gesprek’; deze sessieopslag eindigt wanneer u het tabblad sluit. De website slaat deze gesprekken niet op in een prospectendatabase en de chat verstuurt geen e-mails. Gebruik het directe contactformulier onder de chat om een verzoek aan Yves te sturen. Voer geen wachtwoorden of vertrouwelijke informatie in.

Het traject biedt een korte verkenning, gevolgd door menselijk contact. Een willekeurige technische cookie, geldig gedurende 24 uur, en servertellers beperken AI-aanroepen. De tellers gebruiken gepseudonimiseerde identificatoren en vervallen na 24 uur zonder nieuwe toegelaten aanroep. Geselecteerde software wordt opgenomen in de context voor het model. Logo’s worden door onze site geladen. Het contactformulier kan uw gesprek overnemen; u kunt het aanpassen voordat u het verstuurt.

Publieksmeting en advertenties

Enkel met uw toestemming (art. 6.1.a AVG) laadt de site Google Analytics (publieksmeting) en Google Ads-conversietracking. Zonder toestemming wordt geen van beide trackers geladen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de gegevens van de site in uw browser te wissen.

Bewaartermijn

Contactformulier: maximaal 3 jaar. Proefperiode AivesChat: voor de duur van het proefaccount, daarna verwijderd. Toestemmingskeuze: opgeslagen in uw browser.

Uw rechten (AVG)

• Inzage: een kopie van uw gegevens ontvangen
• Rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
• Wissing: verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Beperking: de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Intrekking van toestemming: op elk moment, zonder terugwerkende kracht

Om deze rechten uit te oefenen: [email protected]. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies en lokale opslag

Trackers van Google Analytics en Google Ads laden alleen nadat u de banner accepteert. Uw toestemmingskeuze wordt in uw browser bewaard. De sessieopslag van de chat ondersteunt alleen het gesprek dat u start en blijft beschikbaar als u tracking weigert.